Sanjska stranka? Zakaj jo moraš prepoznati?
Sanjska stranka? Si jo že prepoznala?
Verjetno si že slišala za rek: “Ko želiš ugajati vsem, ne ugajaš nikomur.” To ne bi moglo biti bolj resnično.
Poskusi zgraditi blagovno znamko, ki bo všeč vsem? Velika napaka in hitra pot do propada. Ko gledam slike, ki so objavljene na družbenih medijih, pogosto opazim, da so ustvarjene tako, da skušajo ugajati vsem. So namenjene vsem – ljudem vseh starosti, spolov in panog.
In takoj pomislim: “Ali je to namenjeno meni?” Običajno dobim občutek, da ni. Če želiš pritegniti vse, ne pritegneš nikogar.
Danes obstaja ogromno različnih niš – prostor je za vse. In tukaj je tvoja priložnost: zagrabi svojo nišo. Ena najboljših stvari, ki jih lahko narediš, je, da najdeš svojo nišo, kjer bodo stranke zveste tvoji blagovni znamki. Ključno je, da kot lastnica malega podjetja natančno določiš, kdo so tvoje stranke. Naj to postane osnova za oblikovanje tvojega logotipa, izbiro barv in celo tipografije.
Ko jasno opredeliš svojo nišo, se lahko končno predstaviš kot strokovnjakinja na tem področju.
“Ko želiš ugajati vsem, ne ugajaš nikomur.”
Kako ugotoviti, katera niša je tvoja?
Stavim, da to že veš. Trik je preprost: spomni se svojih preteklih strank, s katerimi si rada delala. Kaj so ti povedale? Kakšne so bile njihove povratne informacije? Kaj jim je bilo pri tebi všeč? S tem opisom dobiš vpogled v to, kako te dojemajo in kako lahko predstavljaš svojo osebno blagovno znamko.
Če še vedno ne veš natančno, katera je tvoja niša, pomisli na svoje sedanje in pretekle stranke. S katerimi si res uživala sodelovati? Katerih ne bi želela ponovno sprejeti, tudi če bi ti plačali največ?
Naredi seznam tistih, s katerimi si res rada delala, in preveri, če imajo kaj skupnega (starost, spol, lokacija, panoga, dohodek). To ti bo dalo vpogled v to, kdo je tvoja sanjska stranka.
Če obstajajo ljudje, s katerimi ne želiš sodelovati, si zapomni: to niso tvoje idealne stranke. Ni hujšega kot sprejeti stranko, s katero težko delaš.
Sanjska stranka zate ni samo »ženska te in te starosti«.
To je točno določena oseba – veš, s čim se ukvarja, kako preživlja prosti čas in kako razmišlja.
Primer:
Moja sanjska stranka je stara 34 let, živi v Ljubljani, srečno poročena s finančnikom in imata enega otroka. Ima varuško, ki ji pomaga pri vsakodnevnih opravilih. Je samozaposlena in ne namerava prenehati delati. Njen letni dohodek znaša 300.000 €, hkrati pa vsak mesec varčuje in vlaga v prihodnost. Živi v hiši in z možem oddajata stanovanje kot naložbo. Obožuje zdravo življenje, uporablja bio in eko izdelke. Skrbi za svoje zdravje, je nekadilka, občasno pije rosé. Je aktivna, telovadi 4–5 dni na teden, in je obsedena z nego kože. Oblači se elegantno in si rada privošči luksuzne izdelke. Njena najljubša športna znamka je Lululemon, ob posebnih priložnostih pa rada obuje dizajnerske čevlje. Na počitnice rada zahaja v jug Francije ali Madrid.
To je avatar idealne stranke.
Zelo natančno ugotovi, kdo je tvoja sanjska stranka, in jo imej vedno v mislih. Zakaj? Ker morajo biti vsa tvoja sporočila, objave in zapisi namenjeni njej.
Zaključek
Usmeri vso svojo energijo in komunikacijo k tej osebi. Privabila boš točno take ljudi, ki si jih želiš. Ne skrbi, če določeni ljudje ne bodo sprejeli tvojega sporočila – to niso tvoje stranke. Ko bo tvoj fokus jasen in bodo sporočila močna, bodo pravi ljudje postali tvoji zvesti sledilci.
Zato pomanjšaj svojo nišo in ustvari koncentrat. Ljudje, ki se bodo ujemali s tvojimi kriteriji, bodo tvoje stranke, s katerimi boš zlahka sodelovala. Cena ne bo pomembna, saj bodo prepoznali vrednost, ki jim jo ponujaš.
Čeprav je ta zapis nekoliko drugačen od običajnih, če ti je blizu moj način razmišljanja, zagotovo še kdaj pokukaš na moje spletno mesto in preveriš novosti.
Morda se ti zdi malce strašljivo, ker zahteva več truda, a je garancija, da boš privabila prave ljudi.
